Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие данные собирает мобильное приложение «Мастер» для iOS, как они используются, хранятся и защищаются. Используя приложение, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.
1. Оператор данных
Оператор сервиса и обработчик данных — администрация платформы mastertiraspol.com (далее — «Сервис»). По вопросам конфиденциальности: support@mastertiraspol.com.
2. Какие данные мы собираем
В зависимости от используемых функций приложение может обрабатывать:
- Данные аккаунта мастера: номер телефона, код пользователя, имя, идентификатор Telegram (при указании), день и месяц рождения (при указании).
- Данные устройства: тип ОС, версия ОС, модель устройства, производитель, часовой пояс, имя устройства — для авторизации и безопасности.
- Данные клиентов: имена, телефоны, записи, абонементы, группы, заметки дневника, история посещений и связанная информация, которую мастер вводит или синхронизирует через Сервис.
- Контакты телефона — только если вы явно разрешите доступ в iOS и используете импорт из телефонной книги. Приложение читает контакты на устройстве, чтобы вы могли выбрать и добавить клиента. Мы не загружаем и не храним на сервере всю телефонную книгу. На сервер передаются только те клиенты (имя и телефон), которых вы сами сохраняете в приложении.
- Рабочие данные: календарь записей, услуги, график работы, локации, настройки мастера, статистика и отчёты.
- Платежи и счета: информация о счетах на оплату, статус оплаты, ссылки на оплату. При привязке банковской карты передаются последние 4 цифры карты, номер телефона и выбранный банк; полные реквизиты карты приложение не хранит.
- Push-уведомления: токен устройства для доставки уведомлений о записях и событиях (при вашем согласии в настройках iOS).
- Технические данные: обезличенные сведения об ошибках приложения для улучшения стабильности (при сбоях).
3. Для чего используются данные
- регистрация и вход по SMS;
- ведение календаря, клиентской базы и рабочих процессов мастера;
- отправка SMS- и push-уведомлений клиентам и мастеру (если включено);
- приём оплат и управление счетами;
- привязка банковских карт и автоплатежи (если вы это включите);
- синхронизация данных между устройством и сервером;
- поддержка пользователей и улучшение работы приложения.
Мы не продаём персональные данные третьим лицам и не используем их для сторонней рекламы.
4. Правовые основания обработки
Обработка данных осуществляется для исполнения договора (оказания услуг приложения), на основании вашего согласия (например, доступ к контактам и push-уведомлениям), а также для законных интересов оператора — обеспечения безопасности и работоспособности Сервиса.
5. Передача данных третьим лицам
Данные могут передаваться только в объёме, необходимом для работы Сервиса:
- платёжным и банковским партнёрам — для проведения оплат и привязки карт;
- операторам связи — для отправки SMS-кодов авторизации и уведомлений;
- Apple — для push-уведомлений через инфраструктуру Apple Push Notification service;
- Telegram — если вы указываете ID Telegram или переходите по ссылкам Telegram из приложения.
Передача данных государственным органам возможна только при наличии законных оснований и в порядке, предусмотренном законодательством.
6. Хранение и защита
Данные передаются на серверы Сервиса по защищённому соединению (HTTPS) и хранятся на стороне mastertiraspol.com. На устройстве часть данных может кэшироваться локально для работы приложения без постоянного доступа к сети.
Мы применяем организационные и технические меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения или уничтожения. Абсолютная безопасность в сети Интернет не может быть гарантирована.
7. Срок хранения
Данные хранятся пока действует ваш аккаунт и используется приложение, а также столько, сколько необходимо для исполнения обязательств по закону, учёту и разрешению споров. После удаления аккаунта данные удаляются или обезличиваются в разумный срок, если иное не требуется законом.
8. Ваши права и удаление аккаунта
Вы вправе:
- получить информацию о своих данных;
- исправить данные в разделе «Личные данные» приложения;
- отозвать согласие на доступ к контактам и push-уведомлениям в настройках iOS;
- удалить аккаунт и связанные данные в приложении: меню календаря (⋮) → «Настройки» → «Личные данные» → «Удалить аккаунт» (справа внизу). После подтверждения аккаунт и данные удаляются на сервере, приложение выполняет выход.
Также можно обратиться на support@mastertiraspol.com.
9. Дети
Приложение предназначено для совершеннолетних специалистов (мастеров). Мы сознательно не собираем данные детей младше 16 лет.
10. Изменения Политики
Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу https://mastertiraspol.com/privacy.html. Продолжение использования приложения после публикации изменений означает согласие с обновлённой Политикой.
11. Контакты
По вопросам конфиденциальности и персональных данных:
Email: support@mastertiraspol.com
Сайт: https://mastertiraspol.com